我们营销线的大部分战友，刚入职的时候可能从未接触过营业执照复印件、开户许可证复印件、法定代表人证明书、法人授权委托书、验资报告、审计报告、财务报表、章程等基本资料，不了解总资产、净资产、资产负债率、项目下浮比例的概念及含义，也未曾签订过委托担保协议、反担保、股东会/董事会决议、股东会/董事会成员签字样本等法律资料，不知道盖章/签字的注意事项，对出函流程及时效也没有概念，对保函格式或项目风险性更是完全没有准确判断，对客户和甲方之间的合作关系判断不准，对客户内部决策/签字/盖章/付款流程不了解，对价格、反担保和客户心理自然难以把握。本来与客户建立联系到客户询单就是一个比较长期的过程，好不容易客户有询单了，自己因为专业知识不扎实，导致在谈判过程中心里没底，客户都能感觉到你的不专业以及底气不足，自然容易丢单。这个过程就要求我们的战友不断学习专业知识、不断积累与成长。当你是一个专业的工程保函专家，你自然能帮客户设计出最优方案，解决客户面临的核心问题，客户对任何细节有疑虑你都能答出来，并且你能考虑的比客户还周全，确保出函顺利，客户自然会信任你。
“牛转钱坤战队”的李耀辉5月31日一天出函3笔，5月出函银行非投标11笔。当天的公司捷报里，他的人生格言是：“所谓的人生开挂，不过是厚积薄发！”
表面看我们出的是一笔保函，其实我们给客户提供的是一个解决方案，此方案要在解决问题（甲方接受且解决客户诉求）、时效性（能否在客户期望的时效内出函）、便捷性（客户准备资料或签字是否便捷、能否一次签好）、风险控制及合规（满足公司及银行的风控及合规要求）、服务（客户感受）、价格等各方面综合最优，才能取得客户认可，才能从询单转化为合作，进而长期合作。这其实就要求我们能够不断学习与成长，在工程担保这个行业，要人生开挂，没有捷径，靠的就是厚积薄发！
