在每月举行座谈会后，涌现了许多战友对《速捷八律》的感悟心得。我们已将优秀的作品、，文章收藏好，定期和大家分享，从学习中寻找方法，从走过的路中汲取智慧。以下是“通通战队”队长对“八律”其中两条的心得体会！

凡交代立回应。“什么是一个人最顶级的人格魅力”？有个高赞回答是：“凡事有交代、件件有着落，事事有回音。”我们用一个词来表达，那就是靠谱。靠谱，这个词几乎包含了所有信任感。在这个世界上，从来不缺聪明的人，缺的是为人处事靠谱踏实之人。作为速捷人，靠谱是我们所有人的职业态度，也是我们每个速捷人自我要求的核心标尺。作为一个团队管理者，我们要努力成为战友们心中靠谱的管理者，我们要努力成为公司里靠谱的经营者，我们要努力成为客户心中最靠谱的保函专家。靠谱，说起来简单，落下去复杂；听起来像感觉，做起来是原则。李嘉诚先生曾说：“做事要找靠谱的人，聪明的人只能聊聊天。”靠谱是一种稀缺品质，它往往自带一种安全属性，与靠谱的人相处，不用猜疑、顾虑，不用提心吊胆，有一种从内心生出的踏实，格外安心。

无规划勿执行。任何工作，没有规划，盲目执行，就是浪费时间。从事保函销售行业以来，我见过很多勤奋的战友，他们不怕苦，不怕累，每天的工作量非常的饱满，冬天冒着风雪、夏天冒着酷暑烈日拜访客户。付出了很多的汗水，但是收获和回报却很微弱。那问题来了，同样的客户群体，同样的销售政策，为什么有些人可以收获满满，有些人却收获甚微，难道销售真的是靠运气？收获满满的人是运气好？我觉得不然，收获满满的战友一定比收获甚微的战友工作效率更高，更善于在工作中不断复盘和总结。所有的工作都是建立在合理规划的前提下进行，规划到位，工作思路自然到位，那工作成果可想而知。而收获甚微的战友，一定是工作效率出了问题，换言之就是工作规划、工作思路有了偏差，甚至没有规划，没有思路，只是停留在身体上的投入和辛苦，没有任何总结复盘，那结果一定可想而知。

我们经常讲，低头拉车更要抬头看路，方向对了，目的地才会越来越近，没有方向，只是低头拉车，那结果必然遥遥无期。