时间飞逝，不知不觉已加入公司快两年的时间。对于一个行业来说两年时间不算长，而于我，已然从一开始的行业小白成长为现在的团队负责人。在这两年的时间里，我一直践行公司的价值观：“自我批评，拥抱变化”。虽未能成为金字塔顶尖，但依然抱着“老骥伏枥，志在千里”的决心，与自己较劲，与团队一起拔尖儿。
犹记得当年刚进公司，在新人培训结束后公司分配了一批客户，团队一起集中做电话开发。那时候的我一上午都没打出两个电话，区总发现我状态不对，找我单独沟通，问我为啥不打电话？我说，我已经有六七年没有做过电话开发，心魔在作怪，需要点时间缓冲下。幸运的是区总比较信任我，传授了一份话术让我自己琢磨。从那天起，我就对着话术翻来覆去地念，同步在心里无数次模拟如何应答客户的提问，并做好记录，偷偷地在外出拜访客户的间隙里给客户打电话，磨话术。不断地给自己赋能的同时进行自我批评、自我修正。后来团队组织了一次加微信大赛，那个月所有人都在疯狂的打电话，疯狂的加微信，迫使我下班时间走哪打哪，成功在一群年轻小伙子中拿到了第二名。
这次经历给我最大的感受就是，作为一名优秀的销售应该懂得向内寻求改变，向外寻求突破。我时常听一些人说“因为我不会，所以我做不好”。而我认为这就是典型的不负责任和耍无赖。“不会”不是理由，“做不好”更不是理所应当。肯德基创始人桑德斯失败了1009次才成功，而很多人却以“我不会”就理所当然的拒绝机会。如今每次新人带教，我都会给他说一句“做我们这一行一定要学会自我分析、自我批评、自我反思，从细节出发挖掘客户需求，进而转换成功。不善于思考是很难做好我们这一行的。”
我司价值观中的“拥抱变化”也是我这两年感受最大的一点！我们速捷自成立到现在，每年业绩都实现正增长，这很大得益于我们整个公司人员都在时刻学习、不断创新、拥抱变化。仔细想想我们从基础方法到现在这一系列的销售技巧方案，就是我们不断前进的垫脚石。公司领导时刻不忘团队之间要相互学习和分享，还给我们购买了很多管理学的书。让我明白了什么是授人以鱼什么是授人以渔。
再看看我们成熟的内部培训体系、公司对客户进行的“定期回访”、领导队伍常年致力于“提效加速”等等，这一系列的举措都是为了保障咱们销售团队能更好的服务客户。也正是这不断地创新，不断地学习，才能使客户满意度越来越高，才能让我们拥有越来越高的市场占有率。唯有“拥抱变化”才能“基业长青”。面对着急速发展的市场，我们唯有初心不变，时刻“自我批评”、积极“拥抱变化”，才能与时共进，才能助力企业腾飞，才能踏石留印，越来越好！
