又到了每月召开“速捷八律”学习与分享座谈会的时刻，在严肃、开放的座谈会议氛围中，所有人均一一畅言自己对速捷八律的认识，并结合实际工作需而进行改善。

我所属的是商务运营部，做为出函全流程跟进的部门，日常工作中需要对接不同的部门，或许有人会认为我们部门只是对这些信息进行过滤筛选、反馈。但其实商务运营部的工作不单单只是一个简单的传话筒的角色，在接收到银行反馈的问题时，自己也要留意此类问题的特殊点，思考与其他项目的共通之处，汲取解决类似问题的经验，避免重蹈覆辙。

“善进言必尊倾”——我们接收到的项目都具有其特殊性，虽然我们有完善的工作规范和操作指引，但是在处理这些“特殊”问题时，仍要主动与同事和领导交流对项目的看法，多方位听取不同的意见，不同角色对于问题的侧重点都不同，集思广益地处理问题，这样才有益于促进工作效率，加快出函速度!

“不逃避有担当”——面对错误不逃避，面对困难勇担当。工作中难免会犯错，其实错误是最好的学习机会，正视犯错的原因，积极解决问题，不敷衍了事，不借口逃避，及时做好总结和复盘，做到吃一堑、长一智，不在同样的地方跌倒两次。

平时我们出函的过程中会不断遇到各种困难，例如银行审批政策的更新、项目资料的反复检查等等，都是让人头疼的事情，但是世上无难事只要肯攀登，面对困难要迎难而上，一步一脚印的解决，才是提升自我能力最好办法。